Skip links

Sık Sorulan Sorular

Genel Genel
İstasyon İstasyon
Bireysel Bireysel

Bireysel şarj istasyonunuz olması halinde evde bulunduğunuz vakitler sürekli aracınız sarj da olacağı için yoldayken şarja ihtiyaç duyma olasılığınız azalacaktır.

Ev veya iş yerinize kendi kullanımıza özel şarj istasyonu satın alabilir ya da kurulum talebinde bulunabilirsiniz.

Ev ve iş yerleri için özel olarak sunduğumuz hizmetlerimizin detaylarına Hizmetler sayfasından ulaşabilirsiniz.

Formu doldurduktan sonra sizinle iletişime geçilip keşif için yönlendirilme yapılacaktır. Yapılan teknik incelemelerden sonra ihtiyacınıza yönelik en uygun çözüm tarafınıza sunulacaktır.

Ev Tipi Şarj Ünitesi ile evde, garajda yada ünitenin monte edildiği sitelerde şarj işlemi riskli değidir. Ancak, monte edilecek noktanın elektrik altyapısı açısından kontrol edilmesi gereklidir. Elektrikli araçların herhangi bir priz üzerinden şarj edilmeleri çeşitli riskler doğurabilir.

Güvenlik önlemleri gereği, Ev Tipi Şarj Ünitesi yetkili servis tarafından monte edilmiş olmalı ve tüm koruma ekipmanları (aşırı akım, gerilim, parafudr, v.s.) doğru şekilde tesis edilmiş olmalıdır. Şarj ünitesinin kullanım kılavuzunda bulunan tüm kurallar okunmalı ve dikkate alınmalıdır.

Ürünün kurulumu için belirli elektriksel altyapının tamalanması gereklidir. Firmamız tarafından belirlenen altyapı tarafımızca yapılabilmektedir.

Sevk süreleri teslimat adresine göre değişmektedir. Siparişinizin sevk durumunu, tüm diğer e-ticaret siparişlerinizde olduğu gibi sipariş numaranız üzerinden online olarak takip edebilirsiniz. .

Bireysel kullanıma yönelik Elektrikli Araç Şarj İstasyonlarımız bakım gerektirmez. Ürünü kullanım kılavuzunda belirtilen koşullara uygun kullanmanızı tavsiye ederiz.

Apartman veya site yönetiminin uygun bir kurulum alanı için izin vermesi gerekir. Yetkili Servislerimizin keşif yapmasını isterseniz xxxxxxxxxx üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Ticari kullanım amaçlı AC veya DC Elektrikli Araç Şarj İstasyonu talepleriniz için formu doldurabilirsiniz.

Solarşarj İletişim Merkezi telefon ve whatsapp hattı üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Problem bildiriminiz ardından Yetkili Servisimiz en hızlı şekilde tespit ve çözüm konusunda yanınızda olacaktır.

Kullandığınız tüm diğer elektronik cihazlarda olduğu gibi dış etken / kullanım kaynaklı oluşan problemler garanti kapsamı dışında kalacaktır. Kullanım kılavuzunda yer alan Temizlik ve Bakım bilgilendirmeleri ile garanti belgesi bilgilendirmelerine uygun kullanınız.

Şarj istasyonlarımız IP55 sınıfında toz ve sıvıya karşı korumaya sahiptir, güvenle kullanabilirsiniz.

Solarşarj uygulaması ile
Araç bilgileri cebimde